数据统计显示，中证海外中国可选消费指数近一个月下跌5.38%股票平台，近三个月下跌5.04%，年至今下跌2.16%。

　　为贯彻落实党中央、人民银行关于提升支付便利化服务工作，进一步提高支付便利化服务水平，聊城农商银行聚焦客户服务，多措并举开展提升支付便利化服务工作，切实提高客户支付服务体验。

　　聚焦账户服务，全面落实境外来华人员开户工作。聊城农商银行严格落实《中国人民银行关于做好流动就业群体等个人银行账户服务工作的指导意见》的工作要求，制定境外来华人员简易开户指南。各营业网点在显著位置进行张贴。除外国政要等按照反洗钱要求需经高级管理层审批的，我行辖内任意网点可自行办理境外来华人员开户业务，无需审批。在不违反反洗钱规章制度的前提下，境外来华人员可持本人有效身份证件可到我行任意网点柜台办理开户业务，为境外来华人员提供便捷高效的简易开户服务。

　　聚焦厅堂服务，持续提升服务质效。聊城农商银行加强账户服务配套措施的完善工作，针对营业部等重点网点配备多语言翻译器，针对全部营业网点设置境外来华人员服务绿色窗口、老年人优先服务窗口等，保障境外来华人员及老年群体的支付需求；制作了双语版境外来华人士个人账户开户指南，其中包含来自不同国家、地区的境外人士办理个人开户需携带的资料，我行开户流程及相关温馨提示，并将开户指南张贴在所有营业网点醒目位置；加强营业网点人员培训，提高工作人员服务水平。

　　聚焦现金服务，优化辖区现金服务环境。为加强现金供应保障，提升现金服务环境，聊城农商银行积极践行社会责任，在厅堂设置“零钱包”绿色兑换窗口，厅堂服务人员积极向厅堂客户宣传讲解零钱包的便利性。在LED显示屏上每日滚动播放零钱包相关内容，利用厅堂微沙龙等方式宣传发放零钱包。通过微信公众号发布有关零钱包的相关内容，号召员工以及客户进行积极转发，扩大宣传范围。在厅堂外深入社区、走进商圈、火车站、加气站等民生场所，主动上门开展“零钱包”的兑换宣传及上门收款、配款服务，积极引导商户尊重消费者的习惯，不得拒收现金，维护人民币的法定地位。

　　聚焦线上支付，提升客户支付结算满意度。为进一步提升渠道建设发展质效，聊城农商银行采取多种措施，依托省联社综合收单平台，大力拓展综合收单客户，为商户提供优质的线上支付渠道，提高综合收单商户的粘性。积极引导客户社保卡绑定支付宝、微信等APP，依托“山东农信APP”，享受六大线上优惠活动股票平台，如指定加油站周六、周日“满200减30”，一分钱乘公交，手机充值“满50减5”，买家电“满1000减100”等优惠活动，全面提升客户线上支付结算的满意度。